近年来，延边东北亚客运集团有限公司一直秉承着“您需要、 我服务”的经营理念，遵循旅客至上、用心服务、持之以恒的服务原则，全心全意为广大旅客提供高质量的客运服务。
记者在东北亚客运站北站看到，候车大厅里十分整洁干净，工作人员身着制服，为乘客提供优质服务。
值班站长徐淑晶表示，良好的客运服务礼仪不仅能体现客运企业的管理水平和服务水平，同时还可以展现职工爱岗敬业的良好精神风貌。他们在客运服务礼仪方面有着明确的规定，对需要帮助的旅客给予及时的关注及服务，确保旅客对客运站的第一印象达到良好以上。
徐淑晶代表客运站全体从业人员发出了倡议并承诺：加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城，把文明礼仪放在心上，时时刻刻注意文明举止，用它来约束自己的言行。
编辑：佟焱
审核：赵阳
终审：孙明晖
01
学院介绍
通识与国际教育学院是学校下设的二级学院，学院工作以通识教育为主，兼顾国际合作与交流。自成立以来，始终坚持以“立德树人”为根本任务，以学生人文素养培育为目标。设有外语教研室、数学教研室、计算机教研室、礼仪教研室、心理学教研室和人文教研室 。开设了《大学英语》《高等数学》《信息技术》《职业形象塑造与商务礼仪》《城轨客运服务礼仪与职业形象塑造》《大学生心理健康教育》《高职应用文写作》《表达与沟通》《中华优秀传统文化》等多门课程，为学校各专业人才的培养和发展起着重要的基础性、支撑性作用。下设的国际合作与交流中心主要负责开展国际合作项目的联络、协调、管理工作，负责因公出国（境）访问、考察、讲学、培训、学生交换、参加国际学术会议等项目的协调、管理工作等。
02
院长介绍
王鹏飞 通识与国际教育学院院长
博士、教授。国家社科基金评审专家，国家社科基金后期资助成果鉴定专家，教育部硕、博士论文抽检评审专家，国家留学基金委评审专家；北京外国语大学加拿大研究中心客座教授，西南石油大学、四川工商学院兼职教授，西南交通大学外国语学院比较文学与世界文学学科带头人。曾担任中华人民共和国教育部国际司美大处高级项目官员、翻译。曾任中华人民共和国驻加拿大大使馆外交官，曾担任西南交通大学国际处处长、外国语学院副院长。著有学术专著、编著、译著30余部，在国内外学术期刊发表学术论文70余篇，主持、主研各类研究课题20项。
03
师资介绍
学院拥有一支政治素养高，业务能力强，治学严谨，教学规范，师德淳朴，朝气蓬勃的教师队伍，目前共有专家及教师40人，其中博士1人，硕士研究生24人，本科15人；教授1人，副教授1人，讲师12人，助教8人。
04
办学成果
学院教师注重赛教融合，在学校讲课能力比赛和说课比赛中屡获佳绩，获得了一等奖4次，二等奖5次，三等奖9次，优秀奖3次。
多次带领学生参加省赛并取得佳绩，在2018年的英语挑战杯比赛中荣获二等奖、三等奖。在2019年，2020年，2023年的英语挑战杯比赛中均荣获了三等奖，较好的实现了以赛促学。
另外我院教师积极投身科研教改工作，主持和参与各级科研立项、精品课程，发表论文和出版教材若干，在德阳市职业教育优秀论文评选活动中多篇论文获奖。
梦想的天空等你飞越
人生的辉煌等你开辟
潮起万象新，奋斗正当时
愿大家带着对大学生活的美好期望
去迎接更好的自己
通识与国际教育学院在这里等你！
来 源 | 德阳城市轨道交通职业学院
编 辑 | 王锐婷、肖周东来
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